永安的售后服务承诺
一、竭力满足您对门及门系统的所有需求,我们热忱地将您提出的所有已知和 未 知 的要求及设想转换成最优化的产品及系统。
二、为您提供最专业的售前服务我们将根据您的需求,设计理想的款式,给予最佳的配置。按照双方确认的技术要求和系统配置,精心组织生产,根据您的工程进度,及时提供货源,指导安装期间将为您的工程技术人员进行专门培训。
三、为提供最完美的售后服务我们将在出货时提供详细的技术资料、使用维修保养的说明书,并许诺一年的保修期。如在保修间,产品出现故障,我们会在接到您的通知后,在最短的时间内回复或到现场处理问题。保修期满后,您若需要零配件,我们将低价供应。
四、公司对产品实行保修贰年,在贰年质量保证期内,发生产品质量问题,一切由本公司免费修理服务。
五、在保修期内,贵方发现质量问题,与本公司售后服务小组取得联系后,我们将提供“1小时响应,3小时解决问题“的快速售后反应机制。
六、若出现以下情况之一,实行有偿服务。
A、用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
B、非本公司维修人员维修造成损坏的。
C、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
D、超过保修期的。
七、联系电话:0571-63594068